2014年，绥芬河市纪检监察信访举报工作严格按照中纪委“聚焦主业，着力转职能、转方式、转作风”的要求，通过各种手段把检举控告受理好、办到位，强化执纪监督职能，扎实做好信访举报信息、交办督办、转办督查、监督预警以及直接核实等工作，转变信访举报办理方式，运用法治思维和法治方式处理信访举报，重点处理好业务范围内的检举控告。力争突出“四求”，即:“距离求近”，结合正在深入开展的群众路线教育实践活动，进一步畅通信访举报渠道，确保群众举报反映问题方便快捷“无障碍”；“操作求严”，加强信访举报工作规范化、标准化建设，对群众信访举报件分级、分类、精细化管理，不放过任何信访举报线索，推动违纪问题的有效查处；“业务求精”，弘扬“钉钉子”精神，进一步提升政策业务水平和执纪监督能力，狠抓制度创新，深度加工利用信访举报信息资源，为查办案件提供有效服务；“效果求实”，加强对信访举报件办理情况的督促检查，掌握运行轨迹，实时跟踪督促，加强检查通报。

2014年上半年，绥芬河市纪委受理信访举报件比去年同期上升68%。我们对信访举报交办件限时办结，全程跟踪，加强督办，确保事事有回应、件件有结果、质量有保证。